Top.Mail.Ru

Личный кабинет клиента

Всё по вашим платежам в одном месте: документы, статус каждого поручения, курс на согласование, SWIFT после отправки и прямая переписка с менеджером. Регистрация занимает минуту — логин и пароль вы придумываете сами.

  • Регистрация за минуту
  • Документы и SWIFT онлайн
  • Доступ только вашей команде

Кабинет работает в браузере и устанавливается на телефон как приложение — ниже инструкция.

Возможности

Что вы делаете в кабинете

  • Отправляете документы

    Инвойс, контракт, спецификация — загружаете прямо в кабинет. Видно, какой документ принят, какой на проверке, а какой вернули с замечанием.

  • Согласовываете платёж

    Мы готовим платёжное поручение по вашему инвойсу, вы открываете его и подтверждаете. Если что-то не так — возвращаете на доработку с комментарием.

  • Подтверждаете курс

    Курс приходит в кабинет на согласование. Подтвердили — заявка уходит в работу, сумма и курс фиксируются.

  • Получаете SWIFT

    Подтверждение платежа появляется в разделе «SWIFT»: открыть, скачать и переслать поставщику.

  • Видите баланс

    Остатки по каждой валюте и выписка: из чего сложилась сумма, что списано за платёж, что за комиссию.

  • Пишете менеджеру

    Чат внутри кабинета: можно отметить сотрудника, приложить документ и обсуждать конкретный платёж, а не искать переписку в мессенджерах.

Регистрация

Как открыть кабинет

  1. Открываете форму

    Кнопка «Зарегистрировать личный кабинет» — форма откроется на app.lokomotivneva.ru.

  2. Заполняете поля

    Компания, ваше имя, телефон, почта, логин и пароль. Отдельной строкой — что планируете оплачивать: направление и валюта.

  3. Входите сразу

    Кабинет открывается немедленно, менеджер получает уведомление о регистрации и связывается в рабочее время.

  4. Добавляете свою команду

    В профиле — раздел «Моя команда»: заводите своих сотрудников, каждому свой логин и пароль.

Установка

Поставьте кабинет на главный экран

Кабинет работает как обычное приложение: значок на экране, вход без адресной строки и уведомления о новых документах и ответах менеджера. Скачивать что-либо из App Store или Google Play не нужно.

iPhone и iPad — браузер Safari

Именно Safari: из других браузеров на iPhone значок не добавляется.

  1. Откройте app.lokomotivneva.ru/cabinet/
  2. Нажмите кнопку «Поделиться» — квадрат со стрелкой вверх внизу экрана.
  3. Пролистайте список и выберите «На экран „Домой“».
  4. Нажмите «Добавить» — значок появится на рабочем столе.
app.lokomotivneva.ru 1. «Поделиться» Скопировать Добавить в закладки На экран «Домой» Напечатать 2. «На экран „Домой“»
Safari: «Поделиться» → «На экран „Домой“»

Android — браузер Chrome

В Яндекс.Браузере пункт называется «Добавить на главный экран».

  1. Откройте app.lokomotivneva.ru/cabinet/
  2. Нажмите три точки в правом верхнем углу.
  3. Выберите «Установить приложение».
  4. Подтвердите — значок появится среди приложений.
app.lokomotivneva.ru 1. Три точки Новая вкладка История Установить приложение Настройки 2. «Установить»
Chrome: три точки → «Установить приложение»

Результат и уведомления

На компьютере (Chrome, Edge, Яндекс.Браузер) значок установки появляется справа в адресной строке — нажмите его и подтвердите «Установить».

  1. Кабинет открывается отдельным окном, без вкладок и адресной строки.
  2. При первом входе разрешите уведомления — тогда вы сразу узнаете, что документ приняли, платёж согласован или пришёл SWIFT.
  3. Вход по вашему логину и паролю; у каждого сотрудника команды — свой.
Л Локомотив 3. Готово: вход как в приложении
Значок кабинета на главном экране

Разделы

Как пользоваться кабинетом

  • Главная

    Остатки по валютам и строка «Текущие действия» — то, что ждёт вас: согласовать платёжное поручение, подтвердить курс, заменить документ. Нажимаете строку и попадаете туда, где нужно действие.

  • Документы

    Вкладки по назначению: на оплату, на входящие платежи, инвойсы на проверку, на подпись и SWIFT. Загружаете файлы кнопкой, видите статус и дату; комплект из нескольких файлов приходит одной карточкой.

  • Конвертация

    Заявка на обмен: указываете сумму и валюты. Когда менеджер выставит курс, он придёт на подтверждение — принимаете или отклоняете.

  • История

    Все движения по счёту: поступления, платежи, конвертации, комиссии. По клику на валюту — выписка с остатком после каждой операции.

  • Наличные

    Заявка внести или получить наличные со счёта: сумма, валюта, комментарий. Статус заявки виден в том же разделе.

  • Профиль и команда

    Реквизиты вашей компании и раздел «Моя команда»: добавляете сотрудников, каждому свой логин и пароль. Они видят те же документы и переписку.

Вопросы

Частые вопросы о кабинете

Кабинет платный?

Нет. Кабинет бесплатный для клиентов ООО «Локомотив» — вы платите только вознаграждение агента по конкретной сделке.

Обязательно ли устанавливать приложение?

Нет, кабинет полностью работает в браузере. Установка на главный экран нужна для быстрого входа и уведомлений о новых документах.

Что делать, если забыли пароль?

Напишите менеджеру или позвоните — восстановим доступ. Пароли сотрудников вашей команды вы видите и меняете сами в разделе «Моя команда».

Кто видит мои документы?

Только вы, сотрудники, которых вы сами добавили в свою команду, и наши сотрудники, ведущие ваши платежи. Другим клиентам ваши данные недоступны.

Можно ли зарегистрироваться до заключения договора?

Да. Зарегистрируйтесь, опишите задачу — менеджер свяжется, посчитает условия и подготовит агентский договор.